Politika privatnosti — Magic Nails Studio

Ova politika privatnosti opisuje kako mobilna aplikacija Magic Nails Studio (dalje: „Aplikacija“) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke. Aplikaciju koristi salon Magic Nails Studio za rezervaciju termina, a tehnički je razvija i održava Crowtech Solutions. Korištenjem Aplikacije prihvatate praksu opisanu u ovoj politici.

Prikupljamo samo podatke neophodne za rad Aplikacije:

• Podaci naloga: ime i prezime, e-pošta i (opcionalno) broj telefona.
• Podaci za prijavu: pri prijavi e-poštom čuvamo šifrovanu lozinku; pri prijavi putem Google-a ili Apple-a dobijamo vašu e-poštu, ime i jedinstveni identifikator naloga.
• Podaci o terminima: vaše rezervacije, odabrane usluge, datum/vrijeme, odabrani specijalista i eventualne bilješke.
• Program vjernosti: broj posjeta i sakupljene nagrade.
• Tehnički podaci: token uređaja za slanje push obavijesti te osnovni dijagnostički podaci potrebni za stabilnost aplikacije.

Aplikacija ne prikuplja vašu lokaciju niti podatke o plaćanju — plaćanje usluga se vrši u salonu.

Vaše podatke koristimo isključivo da bismo:

• omogućili rezervaciju i upravljanje terminima;
• slali obavijesti i podsjetnike o terminima (potvrda, izmjena, otkaz, podsjetnik);
• vodili program vjernosti;
• omogućili prijavu i sigurnost vašeg naloga;
• pružili korisničku podršku.

Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje. Podatke dijelimo samo s pružaocima usluga neophodnim za rad Aplikacije, i to u minimalnom obimu:

• Expo Push / Apple (APNs) i Google (FCM): za isporuku push obavijesti;
• Google i Apple: ako izaberete prijavu putem njihovog naloga;
• Hosting/backend infrastruktura: za sigurno čuvanje podataka.

Podatke možemo otkriti i kada to zahtijeva zakon.

Vaše podatke čuvamo dok imate aktivan nalog. Nalog možete obrisati u bilo kojem trenutku direktno u Aplikaciji: Profil → Obriši nalog. Brisanjem se vaši lični podaci (ime, e-pošta, telefon, lozinka) trajno anoniziraju, a nalog deaktivira. Detaljne upute nalaze se na stranici Brisanje naloga. Alternativno, zahtjev za brisanje možete poslati na e-poštu navedenu ispod.

Imate pravo na pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje, kao i na prigovor na obradu. Većinu ovih radnji možete obaviti direktno u Aplikaciji, a za ostalo nas kontaktirajte putem e-pošte.

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite: šifrovan prenos podataka (HTTPS), šifrovane lozinke te pristup podacima ograničen po salonu. Nijedan sistem nije 100% siguran, ali kontinuirano radimo na zaštiti vaših podataka.

Aplikacija nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina i svjesno ne prikupljamo podatke o djeci.

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmjenama obavijestićemo vas putem Aplikacije ili e-pošte, a datum posljednje izmjene je naveden na vrhu stranice.